Perguntas mais frequentes

Todos os pedidos devem ser rastreados em nosso site na área específica: https://zeuspromo.com.br/pages/rastrear-pedido Apesar das nossas entregas serem feitas em parceria com os Correios, alguns produtos são importados, então só será possível rastrear nos sites dos Correios quando o produto chegar no Brasil.

Por favor, verifique o e-mail vinculado à sua conta e também a caixa de spam. Se ainda assim você não encontrar o e-mail e o valor foi debitado, entre em contato conosco pelo WhatsApp

Aceitamos a maioria das formas de pagamento usuais. Na finalização da compra, você verá as opções disponíveis para o seu pedido: Cartão de Crédito e Débito, Pix e Boleto Bancário.

Sim, utilizamos um serviço de pagamento seguroque segue rigorosos padrões bancários. Suas informações são criptografadas e não compartilhadas com terceiros.

Sim, oferecemos garantia incondicional em todos os pedidos. Você tem 7 dias para solicitar sua devolulção, e assim que recebermos o produto, você terá 100% do seu dinheiro de volta.

Nossas entregas são feitas em parceria com os correios, porém, recomendamos sempre que você utilize a nossa aba Rastrear Pedido para isso, como alguns de nossos produtos são importados o objeto só irá constar no site dos correios quando chegar no Brasil e entrar no sistema.

Email de suporte

contato.shopolimpo@gmail.com